もう怖くない!英語で電話予約を成功させるコツ|聞き取れない時の切り返しと準備リスト
英語での電話予約は、顔が見えない緊張感に加え、相手の言葉が聞き取れない不安から、多くの人にとって大きな壁です。しかし、実は電話予約には決まったパターンがあり、事前に準備をしていれば、怖がる必要は全くありません。 電話の相手はプロのスタッフであり、外国人の英語に慣れている場合も多いため、ゆっくりと明確に話せば正しく伝わります。 この記事では、英語での電話予約を成功させるための具体的な準備リストと、もし相手の言葉が聞き取れなかった時に使える「魔法の切り返しフレーズ」を詳しく解説します。この記事を読めば、自信を持って電話をかけることができるようになります。 1. 電話予約の前に絶対にするべき「3つの準備」 電話をかける前にこれらを準備するだけで、失敗する確率は劇的に下がります。 ① スクリプト(台本)を作成する 何を話すか、メモ帳に書き出しておきましょう。これを見ながら話すことで、緊張して言葉が出なくなることを防げます。 ② 必要情報をメモしておく 日時: 希望日時を複数(第1、第2希望)用意する。 人数・人数: レストランなら人数、ホテルなら部屋数。 連絡先: 名前(スペルも)、電話番号、メールアドレス。 ③ 相手の想定質問を予想する 「何時ですか?」「何名様ですか?」といった質問は必ず来ます。すぐに答えられるように準備しておきます。 2. 【シーン別】これだけ使えばOK!電話予約の鉄板フレーズ レストラン、ホテル、アクティビティなどで使える基本セットです。 予約を入れる(最初の挨拶) 「予約をお願いしたいのですが。」 I'd like to make a reservation, please. 「〇〇(店名/施設名)の予約をお願いできますか?」 Could I book a table/room at [Name]? 希望を伝える 「[日付]の[時間]に、[人数]名で予約したいです。」 I'd like to book for [Number] people on [Date] at [Time]. 例: I'd like to book for 3 people on March 10th at 7 p.m. 予約を確認する 「予約は確定しましたか?」 Is the reservation confirmed? 「予約番号を教えていた...